Volg je bestelling
Je bestelling volgen kan direct hieronder — geen trackingcode nodig. Vul je ordernummer en het e-mailadres van je bestelling in, dan zie je meteen de status.
Zo verloopt je bezorging
Direct na je bestelling bevestigd.
Binnen 1–2 werkdagen ingepakt en op weg.
Onderweg met onze verzendpartner.
Totale levertijd: 5–7 werkdagen.
Waarom zie ik soms een paar dagen geen updates?
Tijdens het transport en de verwerking wordt de trackingcode niet elke dag gescand. Een paar dagen zonder nieuwe update is normaal — je pakket is gewoon onderweg. Zodra er weer gescand wordt, zie je de status vanzelf bijwerken.
Veelgestelde vragen over verzending
Hoe lang duurt de levering?
Gemiddeld 5–7 werkdagen na je bestelling. Verwerken en verzenden gebeurt binnen 1–2 werkdagen.
Ik heb een trackingcode maar zie geen updates
Dat is normaal: tijdens transport wordt niet elke dag gescand. Volg je bestelling het makkelijkst hierboven met je ordernummer en e-mailadres — dan hoef je zelf geen code bij te houden.
Mijn pakket lijkt stil te staan
Een paar dagen zonder update betekent bijna altijd dat je pakket onderweg is tussen twee scanmomenten. Duurt het langer dan de verwachte 5–7 werkdagen? Neem gerust contact met ons op.
Moet ik invoerrechten of extra kosten betalen?
Nee. De prijs die je bij het afrekenen betaalt is alles-in — er komen geen extra kosten bij.
Kan ik mijn adres nog wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we het adres meestal nog aanpassen. Mail ons zo snel mogelijk met je ordernummer.
Wat als mijn pakket niet aankomt?
Geen zorgen — neem contact met ons op met je ordernummer en we lossen het voor je op.
Nog een vraag? Neem contact op — we helpen je graag.