Commande & Livraison

Commander sur Earpds est-il fiable ?

Oui, Earpds est enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro KvK 85989916, numéro de TVA NL863821467B01, et établi aux Pays-Bas. Vous pouvez payer en toute sécurité via iDEAL, Klarna et carte de crédit. Notre site web est sécurisé par une connexion SSL.

Comment passer une commande ?

1. Recherchez le coussinet adapté à votre casque et ajoutez-le à votre panier.
2. Vérifiez votre commande et saisissez correctement vos informations.
3. Finalisez en payant via iDEAL, Klarna ou carte de crédit.

Avec quels modes de paiement puis-je payer ?

Nous acceptons les paiements iDEAL, Klarna et carte de crédit via Shopify Payments.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les commandes supérieures à 20 € sont expédiées gratuitement. Pour les commandes inférieures à 20 €, des frais d'expédition sont facturés. Les frais d'expédition exacts sont indiqués lors du paiement.

Quel est le délai de livraison ?

La plupart des commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés. Dans des cas exceptionnels, le délai de livraison peut aller jusqu'à un maximum de 14 jours ouvrés. Si la livraison prend plus de temps que prévu, contactez-nous à info@earpds.com.

Comment vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions via PostNL et DHL. Votre commande est livrée à l'adresse que vous avez indiquée.

Puis-je suivre ma commande ?

Dans la plupart des cas, vous recevez un code Track & Trace qui vous permet de suivre la commande. Il peut arriver qu'un envoi soit expédié sans Track & Trace. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter pour connaître le statut de votre commande.