Rückgabe und Umtausch
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht passt das Ohrpolster nicht auf Ihren Kopfhörer, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie das Produkt nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie noch einmal 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten. Diese Kosten betragen etwa 4 € bis 5 € pro Paket, abhängig vom Zustelldienst. Bitte konsultieren Sie die Website von PostNL oder DHL für die genauen Tarife.
Das Produkt ist mit allem mitgelieferten Zubehör und — soweit vernünftigerweise möglich — im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Schritt 1 — Melden Sie Ihre Rücksendung an Senden Sie eine E-Mail an info@earpds.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Laden Sie außerdem das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus. Ohne ausgefülltes Rücksendeformular kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.
📥 Rücksendeformular herunterladen (PDF)
Schritt 2 — Machen Sie Ihr Paket versandfertig Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular der Sendung bei. Füllen Sie alle geforderten Angaben aus, damit die Rücksendung schnell bearbeitet werden kann.
Schritt 3 — Versenden Sie Ihr Paket Adressieren Sie das Paket an die untenstehende Rücksendeadresse und versenden Sie es über eine PostNL- oder DHL-Servicestelle. Bewahren Sie unbedingt einen Versandnachweis mit Track & Trace auf — der Absender ist stets für den Versand verantwortlich.
Rücksendeadresse: Earpds Ingenieur Schiffstraat 290 7547 RD Enschede, Niederlande
Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, wird die Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet und die Rückerstattung veranlasst.
Muster-Widerrufsformular
(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: Earpds, Ingenieur Schiffstraat 290, 7547 RD Enschede, Niederlande, info@earpds.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte (*): ____________________
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
— Name des/der Verbraucher(s): ____________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung auf Papier): ____________
— Datum: ____________
(*) Nichtzutreffendes streichen.